全球雲端電話服務

通訊、覆蓋、連接助您業務駁通全球

十年來深得全球逾600家企業
和《財富》500強客戶信賴

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將您的語音、短訊連結到全球最強電訊網絡

與超過160家國際一級電訊供應商和流動電話營運商直接互連,在超過150個國家提供可靠的虛擬號碼通話和短訊服務,並承諾提供服務等級協議(SLA)99.95%的通話質素。

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擴展性

瞬間拓展本地和全球市場

本地DID號碼助企業迅速融入當地,激活客戶反應,打通各地市場。

容易識別的國際免付費號碼(ITFS)和通用國際免費電話號碼(UIFN),展示您對客戶的重視。

  • 在超過150個國家或地區提供國際免付費號碼,以及本地和非地域性相關虛擬號碼
  • 不論地域,將通話轉接至一個或多個裝置,包括固網座機、流動裝置、電腦版軟件電話或maaiiconnect操作界面
  • 卓越的來電通話音質
  • 智能動態路由設置和虛擬話務員選單(即互動式語音應答選單)
  • 通話控制選項,包括同時響鈴、電話轉接和轉移
  • 自定語音通話錄音和語音信箱問候語
  • 支援SIP和PSTN目的地
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為網站而設的一鍵式通話圖標

為您的網站增添語音通話功能

訪客只需在您的網站一鍵啟動按鈕,即可直接撥打電話,簡化整個客戶旅程。不論客戶身處何地,他們只需一鍵啟動客製化圖標,即可直接與您通話。

為網站而設的一鍵式通話圖標

為您的網站增添語音通話功能

訪客只需在您的網站一鍵啟動按鈕,即可直接撥打電話,簡化整個客戶旅程。不論客戶身處何地,他們只需一鍵啟動客製化圖標,即可直接與您通話。

隨著切換不同網頁頁面,通訊錄自動展示相關內容。

無上限同時處理多個來電

通訊圖標可安裝至多達50個網域

提供即時監測和報告,方便通話管理,確保效能提升

根據地理位置和所獲的來訪者信息而進行智能分流

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撥入或撥出電話

優質語音

直接透過maaiiconnect操作界面或流動應用程式撥打國際長途電話(IDD),讓員工輕易致電全球。

  • 以首選通話費致電世界各地
  • 智能自動撥號以及客戶客服綁定功能,建立更緊密關係
  • 透過M800核心電訊基礎設施和網絡減低通話語音延誤
  • 營運商級服務水平協議(SLA),承諾每年99.95%的正常服務運行時間
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短訊服務

靈活巧用短訊

不論是短訊營銷,或是一對一個性化短訊,強大功能助您發送短訊至世界各地。

  • 排定時間發送推廣短信
  • 建立和保存短信範本
  • 支援顯示包含字母和數字組合的發送者 ID
  • 大量上載短信聯絡人資料
  • 內部審核流程,高階安全設置
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集中至一個界面

方便帶來更高回報

所有企業電話和通訊渠道整合至一個雲端平台,除了提升團隊溝通協作和客戶服務,內外通訊分析也一目了然,使業務更達成本效益。

  • 提供語音通話、短訊和客服員工的報告及分析
  • 統一計算通訊成本,配合即用即付的計費方式,讓您輕鬆制定預算和成本分析
  • 將所有語音和短訊服務與智能通訊工具結合,隨時隨地在雲端操作,達致高效團隊協作和客戶服務
  • 安全、可靠、合規,配合高級密碼設置和審核日誌
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