金融服務

打破傳統

辦公空間邊界

為金融服務團隊,建立一個高安全合規、緊密互動的工作場所

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金融服務

客戶互動平台
團隊合作

每個接觸點都至關重要

maaiiconnect智能解決方案協助金融企業管理數碼化業務,建立更有效率的通訊流程,提供個人化財務顧問服務,滿足客戶的期望。 

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讓客戶與最合適的員工即時聯繫

啟用智能路由,根據您的設定為客戶尋找最合適的員工,並為身處外地的客戶提供簡便且免費的國際電話服務。 

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跨平台通訊功能

運用各種電訊和數碼渠道,提供更快捷簡單的客戶通訊解決方案。maaiiconnect將各種渠道集合在一個平台上,只需要輕輕一按即可連接虛擬號碼,發送國際短信,在Facebook Messenger上與客戶互動,或查看各種數據和客戶歷史記錄,實現無縫的多渠道互動體驗。

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分析全渠道數據轉化更多潛在客戶

研究指出當金融企業和銀行運用數據分析了解客戶行為並改善客戶體驗,業務利潤會大幅上升。 maaiiconnect的報告和分析展示所有渠道的數據全貌,協助企業作出更完善的業務計劃,資源分配,技能培訓和人力安排。

為未來而設的通訊解決方案

員工離開公司時可能會刪除通訊軟件上的客戶信息,導致企業遺失客戶數據和通訊記錄。想避免您的企業受到政府機構處罰,就需要把所有通訊渠道整合到maaiiconnect!

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您的通訊記錄由您掌控

隨時存取員工與客戶之間的通訊內容,即使員工離開公司,也不會遺失通訊記錄,令客戶經理的工作交接更簡單流順暢。 

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通話錄音

輕易啟用通話錄音以記錄對話內容,並在雲端系統安全地存取所有記錄。

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更快對市場作出反應

縮減擴展業務所需的時間和人力。maaiiconnect具有良好的擴展能力,不受地理邊界限制,員工可以隨時隨地,運用任何裝置登入maaiiconnect的雲端系統。

安全合規的通訊平台

使用maaiiconnect的加密通訊渠道保護您的數據,讓客戶放心將資金和個人資料交托給您。

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數據保存

maaiiconnect可以為各個行業量身訂制數據保存計劃,或制訂數據保存規定指引。

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進階密碼規範和驗證

使用進階安全策略(例如登入限制、密碼規範和雙重驗證)保護您的系統。為所有員工設定角色和權限以控制他們的數據訪問級別,並透過詳細的審核記錄監視系統中任何變改或可疑活動。

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符合國際標準和規範

maaiiconnect的設計以安全為首要考慮。maaiiconnect通過ISO9001和ISO27001認證並符合GDPR的規範,並使用最新和最先進的加密和安全標準。

客戶對話不再零碎散亂,透過maaiiconnect與客戶保持緊密聯繫

與我們專家交談

Angus在跨國金融機構、科技銀行、支付技術及初創企業等領域,累積超過15年的業務發展、客戶和項目管理經驗。他熱衷為企業制定有效的5G和工業4.0數碼轉型策略,在金融行業也擁有廣泛的人脈關係,是企業尋找新市場解決方案的最佳人選。

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高度可靠的安全性和合規性

符合ISO9001、ISO27001、 GDPR等國際標準。

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一流的支援服務

24小時全天候服務與支援。

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營運商級的服務品質保證

我們的服務等級協議(SLA)提供99.95%的服務可用性承諾。