一個平台集合所有通訊功能

優質的通訊服務體驗,貫穿每個通訊渠道和端口。

領先的通話和信息傳遞功能

改變企業團隊成員與客戶之間通訊交流方式,讓客戶享受清晰的通話服務以及跨平台實時聊天功能。

- 訪客來電和實時聊天
- 個性化的品牌和外觀設計
- 企業標籤通話簿
- 來電通話視頻廣告推廣

- maaiiconnect平台通話和員工個人通
- 對外呼叫通話撥號盤
- 免付費號碼和本地號碼
- 視頻通話和截屏分享

- 一對一實時聊天
- maaiiconnect平台群組空間
- 一對一短信
- 廣播通知

- 員工管理
- 客戶諮詢、電話記錄、聊天記錄、短信記錄,訪客資料和員工工作情況實時匯報
- 深度分析
- 訪客個人簡介和通訊記錄

更多功能...

開啟員工會議和團隊協作。追踪和管理每一個客戶的交流互動。保持團隊工作高效,絕不錯過任何一個重要的來電諮詢。
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網頁鏈接和二維碼呼叫功能

在所有營銷推廣的渠道中設置個性化的網頁鏈接和二維碼呼叫,拓展客戶服務的通訊覆蓋範圍。

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電話會議

憑藉最先進的電話會議通話技術,促進內部團隊協作。

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虛擬號碼

憑藉平台自有的免付費號碼和本地號碼服務,為企業在全球範圍內提供低成本高效率的本地客戶服務。

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智能呼叫路由

根據時區、流量、地理位置,客戶歷史諮詢記錄以及其特性,設置電話路由定位規則,提升客戶來電諮詢的轉化率和客服匹配相關度。

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通話記錄

記錄您企業的通訊數據,上傳至雲端,提升企業對客戶的拓展能力,提高效率。

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聊天前問卷調查和客戶信息聯繫表格

憑藉個性化的通話前問卷調查和離線客戶聯繫表格的功能服務,企業可以在第一次會話前給客戶留下深刻的印象。