一個平台集合所有通訊功能
幫助團隊線上交流與協作。追踪和管理每次客戶互動。開拓客戶互動新領域。
品牌形象與自訂選項
自訂網站懸浮圖標的外觀與使用體驗，加入您的品牌標誌、宣傳影片、宣傳圖標、企業通訊標籤和員工電話簿。
線上通話與即時聊天
客戶可以運用網站懸浮圖標，一鍵啟動線上語音通話或即時聊天與您的團隊聯絡。您亦可以透過個人二維碼和網絡鏈接直接開啟通話和聊天，與客戶建立更緊密的關係。
視像和電話會議
展現您的專業，透過網站懸浮圖標展開視像通話，以進行產品示範、技術演示和客戶諮詢。您還可以通過視像通話、電話會議和屏幕共享處理複雜的客戶查詢，並與團隊緊密聯繫。
通話錄音
保留重要的通話或會議紀錄，甚至在雲端追踪客戶服務查詢。
智能路由
提升客戶互動體驗，讓智能路由根據您設定的時間、流量、地域及過往客戶紀錄與最合適的客戶服務員聯繫起來。
SMS短信
全面掌握短信推廣活動，或設計覆蓋全球的動態短信營銷活動來吸引新客戶。
將Facebook用戶變成您的客戶。一個介面全面管理發送和接收來自社交媒體的訊息。
客戶報告
利用即時分析和深度報告來提升客戶服務和客戶體驗。獲取更多數據，有助您了解客戶喜好並製定業務增長計劃。