線上通話與即時聊天
網站懸浮圖標結合智能路由，根據您的設定，一鍵即可連接到最合適的客服專員，啟動線上通話或即時聊天。亦可透過個人二維碼和網絡鏈接直接開啟通話和聊天，與客戶建立更密切的關係。
視像和電話會議
利用懸浮圖標開展視像通話，推送產品示範、技術演示和客戶諮詢。您還可以通過視像通話、電話會議和屏幕共享處理複雜的客戶查詢，並與團隊緊密協作。
全渠道訊息傳遞
透過一個界面，便可穿梭各種通訊渠道發送及接收訊息，支持SMS短訊、社交媒體訊息收發如Facebook Messenger等。SMS短訊還可以動態設定發送時間，客制訊息內容，增強客戶互動參與。
更多强大功能
包括利用國際免付費號碼 (Toll-free) 或虛擬號碼接觸全球各地的客戶、以通話錄音保留重要的通話及會議紀錄、透過實時通訊數據和深度報告來了解你的客戶喜好，制定業務增長計劃。
- 無需下載，一分鐘完成安裝，即時啟動全天候互動體驗。
- 强大智能通訊功能連接全球客戶，並支持團隊協作。
- 高安全性和合規性，百分百符合電訊和國際安全標準。
- 提供99.95% 的服務承諾協議 (SLA)，保證卓越的通話質素。
- 全球分布式網絡，超過 28個地區的入網點 (PoP) 及連接全球160 多個國際一級電訊和移動通訊營運商。
- 雲端方案，同時支持混合雲，配合不同業務需要。
- 24/7 客服支援，全天候確保網絡串流暢順。
- 跨智能設備、跨通訊渠道、跨通訊協議，跨通訊網絡的一站式融合通訊互動方案。