全方位通訊方案
結合電訊與數碼渠道，隨時隨地運用任何智能裝置與客戶和團隊緊密聯繫。
客戶支援
網頁通訊懸浮圖標
在您的網站嵌入嶄新的互動體驗，提供實時客戶支援並接觸全球更多潛在客戶。客戶只需一按即可接通電話、視像通話或聊天等互動功能，隨時瀏覽連繫不同動態標籤的客戶服務代理。
通訊交流
結合電訊功能的數碼平台
將各種電訊的通訊渠道直接帶入您的桌面應用程式（APP）上。您還可以利用虛擬號碼，甚至設計和發送SMS短訊營銷計劃。
客戶互動
智能訊息傳遞功能
只需一個界面即可管理客戶服務和銷售所需的各種渠道。運用我們的全渠道（Omnichannel）訊息功能和營銷活動管理工具與客戶互動，促進團隊內部合作，推廣企業品牌形象。
數據中心
深度剖析和實時匯報
在一個平台上追踪以及管理所有客服通訊和團體工作情況的數據，高效地優化企業運營和業務策略。
為什麼選擇maaiiconnect?
高安全性
平台通過ISO 9001以及ISO 27001認證，同時符合第三方支付行業數據安全標準(PCI)以及歐盟通用數據保護規範(GDPR)的國際標準。
系統集成
所有通訊數據無縫地由端到端連接，滿足客戶瞬息萬變的需求。
電訊級質素
提供99.95%服務承諾協議(SLA)，保證卓越的通話質素。
數字化融合通訊
一個平台連結不同通訊設備、不同通訊渠道、不同通訊協議以及不同通訊網絡。