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73%

73%的消费者认为客户体验感是他们做出购买决定的重要因素。1

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提高客户忠诚度

maaiiconnect确保每位客户可以随时透过任何渠道和任何设备连接到相关部门,从而提升端到端的客户体验。

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不论业务类型,企业规模,
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maaiiconnect一体化客户互动体验平台,通过无缝的通信互动,助力各行各业提升营销业绩,建立更出色的客户支援服务。

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<p><span style="font-size:24px;"><strong>智能互动分流</strong></span></p>

智能互动分流

根据语言、地域和通讯纪录把查询分流,确保每个客户与同一个地区、最合适的客服联系。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>网络通讯</strong></span></p>

网络通讯

不论语音或视频通话、实时聊天或是扫描二维码进行呼叫,让客户随时随地以他们喜爱的方式与您互动。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>社交媒体渠道整合</strong></span></p>

社交媒体渠道整合

一个界面,管理来自Facebook Messenger、WhatsApp和微信的查询,建立更密切的客户关系。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>CRM系统整合</strong></span></p>

CRM系统整合

整合您的CRM系统,或运用我们内置的联系人管理工具,助力您保持业务时刻以客为本。

为什么选择使用
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<p><span style="font-size:24px;"><strong>简易设置</strong></span></p>

简易设置

只需数分钟即可立刻启动。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>安全、可靠、合规</strong></span></p>

安全、可靠、合规

设计符合安全标准,通过ISO 9001和ISO 27001认证,以及《通用数据保护规范》。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>一个平台,</strong></span><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:24px;"><strong>所有互动渠道</strong></span></p>

一个平台,所有互动渠道

一个简易界面,全面掌控全渠道客户互动体验。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>电信级网络质量</strong></span></p>

电信级网络质量

服务水平协议(SLA)确保每年99.95%的正常运行时间,全天候24小时客服支援服务。