金融服务

打破传统

办公空间边界

为金融服务团队,建立一个高安全合规、紧密互动的工作场所

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金融服务

客户互动平台
团队合作

每个接触点都至关重要

maaiiconnect智能解决方案协助金融企业管理数码化业务,建立更有效率的通信流程,提供个人化财务顾问服务,满足客户的期望。

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让客户与最合适的员工即时联系

启用智能路由,根据您的设定为客户寻找最合适的员工,并为身处外地的客户提供简便且免费的国际电话服务。

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跨平台通信功能

运用各种电信和数码渠道,提供更快捷简单的客户通信解决方案。 maaiiconnect将各种渠道集合在一个平台上,只需要轻轻一按即可连接虚拟号码,发送国际短信,在Facebook Messenger上与客户互动,或查看各种数据和客户历史记录,实现无缝的多渠道互动体验。

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分析全渠道数据转化更多潜在客户

研究指出当金融企业和银行运用数据分析了解客户行为并改善客户体验,业务利润会大幅上升。 maaiiconnect的报告和分析展示所有渠道的数据全貌,协助企业作出更完善的业务计划,资源分配,技能培训和人力安排。

为未来而设的通信解决方案

员工离开公司时可能会删除通信软件上的客户信息,导致企业遗失客户数据和通信记录。想避免您的企业受到政府机构处罚,就需要把所有通信渠道整合到maaiiconnect!

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您的通信记录由您掌控

随时存取员工与客户之间的通信内容,即使员工离开公司,也不会遗失通信记录,令客户经理的工作交接更简单流顺畅。

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通话录音

轻易启用通话录音以记录对话内容,并在云端系统安全地存取所有记录。

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更快对市场作出反应

缩减扩展业务所需的时间和人力。 maaiiconnect具有良好的扩展能力,不受地理边界限制,员工可以随时随地,运用任何装置登入maaiiconnect的云端系统。

安全合规的通信平台

使用maaiiconnect的加密通信渠道保护您的数据,让客户放心将资金和个人资料交托给您。

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数据保存

maaiiconnect可以为各个行业量身订制数据保存计划,或制订数据保存规定指引。

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进阶密码规范和验证

使用进阶安全策略(例如登入限制、密码规范和双重验证)保护您的系统。为所有员工设定角色和权限以控制他们的数据访问级别,并透过详细的审核记录监视系统中任何变改或可疑活动。

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符合国际标准和规范

maaiiconnect的设计以安全为首要考虑。 maaiiconnect通过ISO9001和ISO27001认证并符合GDPR的规范,并使用最新和最先进的加密和安全标准。

客户对话不再零碎散乱,透过maaiiconnect与客户保持紧密联系

与我们专家交谈

Angus在跨国金融机构、科技银行、支付科技及初创企业等领域,累积超过15年的业务发展、客户和专案管理经验。他热衷为企业定制有效的5G和工业4.0数字转型策略,在金融行业也拥有广泛的人脉关系,是企业寻找最佳新市场解决方案的人选。

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高度可靠的安全性和合规性

符合ISO9001、ISO27001、 GDPR等国际标准。

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一流的支援服务

24小时全天候服务与支援。

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运营商级的服务品质保证

我们的服务等级协议(SLA)提供99.95%的服务可用性承诺。