全方位通讯工具套件

结合电信和数字渠道,随时随地运用任何智能装置与客户和团队保持紧密联系。

客户交互

智能信息传递功能

只需一个界面即可管理客服和销售所需的渠道。运用我们的全渠道(Omnichannel)信息传递功能和营销活动管理工具与客户互动,促进团队内部协作,推广企业品牌形象。

通信交流

结合电信功能的数字平台

将电信的各种通信渠道直接带入您的桌面式应用程序(APP)上。您还可以利用虚拟号码,甚至设计和发送SMS短信营销活动。

客户支持

网络通信悬浮图标

在您的网站嵌入崭新的互动体验,提供实时客户支持并接触全球更多的潜在客户。客户可以一键启动电话、视频通话或聊天等互动功能,轻松与不同动态标签的客服代理联络。

数据可视化中心

深度剖析和实时汇报

在一个平台上追踪以及管理所有客服通讯和客服工作情况的数据,高效地优化企业运营和业务策略。

为什么选择maaiiconnect?

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高安全性

平台通过ISO 9001以及ISO 27001认证,同时符合第三方支付行业数据安全标准以及欧盟通用数据保护条例标准。

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通讯数据融合

maaiiconnect平台可以实现通讯数据从客户端到企业后台客服系统无缝地传输。

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运营商级别的可靠性

平台凭借签订通讯服务水平承诺协议,保证平台99.95%的有效运营时间。

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数字化通讯渠道融合

在不同通讯设备、不同通讯渠道、不同通讯协议以及不同通讯网络下,平台可实现顺畅地通讯交流。