线上交互

全渠道客户交互，消除沟通壁垒

有意义的交互体验，提高客户忠诚度

不需要信用卡。一分钟即可完成安装。

保持交互，保留客户，重复跟进

随着客户越来越多地将注意力集中到线上交互，数字化交互方式已成为销售等式的关键组成部分。线上交互会影响客户的印象观点，塑造客户体验并最终影响客户的转化率。只有那些可随时与客户进行线上交互的公司，才能提高客户对品牌的满意度和信任度，从而赢得商机获得利润。透过maaiiconnect，你可以在巩固传统通讯渠道的同时加快数字化转型，从而打造出一种真正以客户为中心的交互方式，使您的品牌深受客户青睐。

73%

73％的消费者认为客户体验感是他们做出购买决定的重要因素。¹

86%

86％的消费者愿意为优质的客户体验感支付更高的价格。²

88%

88%的企业优先考虑其客服中心的客户体验感。³

73%

实时聊天的客户满意度为73%，而电子邮件聊天和电话聊天的客户满意度分别为61%和44%。⁴

提高客户忠诚度

maaiiconnect确保每位客户可以随时透过任何渠道和任何设备连接到相关部门，从而提升端到端的客户体验。客户可以直接从您的网站发起呼叫或聊天；亦可透过脸书，WhatsApp和微信向您发送消息；或直接通过拨打传统的免费客服电话进行联系。在maaiiconnect操作界面，同时进行所有入口点的交互活动。